Acești termeni se aplică oricărei comenzi plasate pe daliev.ro. Prin plasarea unei comenzi confirmi că i-ai citit și că ești de acord cu ei.

1. CINE SUNTEM

Magazinul daliev.ro este operat de SC LIONESS GRAFIQUE SRL, CUI 39417918, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/7512/2018, cu sediul în Bulevardul Iuliu Maniu, nr. 65, Sector 6, București, România. Contact: lionessgrafique@gmail.com. Brandul comercial este Daliev („Roar your style”).

​

2. CE VINDEM

Vindem bijuterii și articole vestimentare create manual, inclusiv piese realizate prin modelare și printare 3D din rășină. Fiecare piesă este finisată manual, așa că pot exista mici diferențe de formă, culoare sau suprafață față de fotografiile de pe site. Acestea fac parte din natura produsului handmade și nu sunt defecte.

​

3. COMANDA

Poți comanda fără cont. Comanda este considerată acceptată când primești de la noi un email de confirmare. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă prețul afișat conține o eroare evidentă; în acest caz te anunțăm și îți returnăm integral banii plătiți.

​

4. PREȚURI ȘI PLATĂ

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și nu includ TVA, deoarece firma nu este plătitoare de TVA. Costul transportului este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii. Plata se face prin metodele disponibile la finalizarea comenzii: plată online cu cardul sau ramburs (numerar la curier, la livrare). Datele cardului sunt procesate direct de procesatorul de plăți și nu sunt stocate de noi.

​

5. LIVRARE

Termenele și costurile de livrare sunt descrise în Politica de livrare.

​

6. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURNARE

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, în condițiile din Politica de returnare.

​

7. GARANȚIE

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română în vigoare. Dacă primești un produs neconform sau deteriorat, scrie-ne la lionessgrafique@gmail.com cu numărul comenzii și fotografii, iar noi propunem reparația, înlocuirea, reducerea prețului sau rambursarea, conform legii.

​

8. ÎNGRIJIREA PRODUSELOR

Bijuteriile din rășină pot fi afectate de căldură puternică, solvenți, parfumuri, creme și expunere prelungită la soare. Uzura cauzată de folosire necorespunzătoare nu este un defect de conformitate. Recomandările de îngrijire sunt incluse în pachet sau pe pagina produsului.

​

9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Designurile, modelele 3D, logo-ul, textele și fotografiile de pe daliev.ro aparțin SC LIONESS GRAFIQUE SRL și sunt protejate de legea drepturilor de autor. Nu le poți copia, reproduce sau folosi comercial fără acordul nostru scris. Cumpărând un produs, devii proprietarul obiectului fizic, nu al designului.

​

10. RĂSPUNDERE

Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau de situații de forță majoră. Răspunderea noastră nu poate depăși valoarea comenzii, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile tale legale de consumator.

​

11. RECLAMAȚII ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Poți depune o reclamație la lionessgrafique@gmail.com; răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de soluție, te poți adresa ANPC (www.anpc.ro) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), precum și instanțelor competente.

​

12. LEGEA APLICABILĂ

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii; versiunea valabilă pentru comanda ta este cea din momentul plasării ei.

​

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026.