Livrăm în România prin Sameday. Comenzile sunt pregătite manual, așa că termenul de livrare are două etape: pregătirea comenzii și transportul.

​

TERMENE DE LIVRARE

- Pregătire piese disponibile în stoc: 1–3 zile lucrătoare.

- Pregătire piese realizate la comandă sau la cerere: 7–14 zile lucrătoare, anunțat înainte de confirmare.

- Transport prin curier: 3–5 zile lucrătoare după predarea coletului.

​

COSTURI ȘI URMĂRIRE

Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată. Transport standard: 15 lei. Transport gratuit pentru comenzi de peste 150 lei. Livrarea se face la adresa indicată de tine, în România.

După plasarea comenzii primești un email de confirmare. Când coletul pleacă, primești un al doilea email, cu numărul de urmărire (AWB) dacă acesta este disponibil.

​

LA PRIMIREA COLETULUI

Îți recomandăm să verifici coletul înainte să semnezi de primire. Dacă ambalajul este deteriorat, menționează acest lucru curierului și scrie-ne în aceeași zi la lionessgrafique@gmail.com, cu fotografii. Astfel putem rezolva rapid orice problemă cu curierul.

Dacă nu ești disponibil la adresa indicată, curierul poate reprograma livrarea. Dacă livrarea eșuează repetat din motive care țin de tine, coletul poate fi returnat la noi și te vom contacta pentru retrimitere, caz în care transportul poate fi suportat de tine. Pentru întârzieri cauzate de curier sau de situații neașteptate, te anunțăm pe email.